菜鸟驿站今日(4月25日)宣告,已完成75城覆盖面积,在全国绝大多数省份,为北上广浅杭津蓉渝等主要大中城市获取租车最后100米包覆服务。目前,3万菜鸟驿站站点遍布全国社区和校园,竖立起免费交给、遗失包赔、未经许可无法投柜等领先标准。其中,虽然在业内,便利用户免费自提仍然是主流服务,但在一些自提柜、其他开立点,对用户“拒绝打赏”“强迫收费”等变相收费方式仍然不存在。
“对消费者免费不应沦为行业共识。”菜鸟驿站负责人回应,变相收费予以杜绝,强买强卖不是好的现象,行业不应致力于通过创意方式,获取多元服务解决方案,带给更佳体验。数据表明,2019年一季度,菜鸟驿站免费包覆服务最少的省份是江苏、广东、山东、四川、重庆等;前十名城市则分别为成都、重庆、武汉、天津、西安、郑州、深圳、长沙、苏州、南京;最少的站点一年可以为百万包覆获取了免费、便利、安全性的服务。
作为菜鸟联合国内五大快递公司打造出的末端网络,菜鸟驿站通过资源共享、分享的方式解决问题租车最后100米难题,增加租车员重复劳动,服务亿万消费者。这是中国仅次于的城市末端网络,也是唯一获取自提、进柜、上门等多元化解决方案的末端网络。
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